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23 Jun, 2021 Vistas 1383 Autor: cereza shen

India-LISUN El ingeniero proporciona servicios posventa gratuitos para el cliente.

Este cliente ingresó a la industria del LED en la India relativamente temprano. Comenzaron como minorista de productos de iluminación. Con una sólida base económica y la satisfacción del cliente, la empresa se ha desarrollado rápidamente a lo largo de los años y se ha convertido en uno de los mayores fabricantes de luces LED del país.

Hace unos años, este cliente preguntó acerca de nuestra empresa. SG61000-5H15-SP generador de sobretensión a través del sitio web. Cuando recibieron la noticia de que LISUN participarán en la exhibición, se aplican para discutir con nuestro ingeniero en la exhibición por alguna pregunta técnica; Después de la exposición, el cliente rápidamente hizo un pedido y pagó a nuestra empresa. Organizamos la producción tan pronto como recibimos el pedido del cliente. Después de que el cliente recibe nuestro equipo, lo operan con éxito de acuerdo con nuestro manual de instrucciones y video de operación.

En esta ocasión el cliente se puso en contacto con nosotros principalmente por cuestiones de postventa. El cliente encontró un problema por primera vez después de recibir nuestro equipo durante varios años. La siguiente es una imagen de los comentarios de los clientes. Después de revisar las imágenes y videos enviados por los clientes en línea de forma gratuita, nuestros ingenieros descubrieron que la placa de alto voltaje se quemó, no hay salida de sobretensión. Debido a que el equipo del cliente estaba fuera de garantía, solo cobramos el costo del tablero de alto voltaje y no cobramos ninguna tarifa por verificar los problemas del equipo. un colega de LISUN El departamento de posventa entrega inmediatamente una placa de alto voltaje a través de la cuenta exprés del cliente. Después de que el cliente recibió la placa de alto voltaje y la reemplazó por sí mismo, el equipo ha estado funcionando normalmente. Durante todo el proceso de servicio postventa, LISUN Los ingenieros ayudaron al cliente a resolver el problema actual y quedaron muy satisfechos con nuestro servicio. Las siguientes son las fotos antes y después de reemplazar la placa de alto voltaje.

Antes de reemplazar la placa de alto voltaje

Antes de reemplazar la placa de alto voltaje

Después de reemplazar la placa de alto voltaje

Después de reemplazar la placa de alto voltaje

Lisun Instruments Limited fue fundada por LISUN GROUP en el 2003. LISUN El sistema de calidad ha sido estrictamente certificado por ISO9001:2015. Como miembro de CIE, LISUN Los productos están diseñados en base a CIE, IEC y otras normas internacionales o nacionales. Todos los productos pasaron el certificado CE y autenticados por el laboratorio de terceros.

Nuestros principales productos son: Gonofotómetro, Generador de sobretensiones, Sistemas de prueba de EMCSimulador de ESD, Receptor de prueba EMI, Probador de seguridad eléctrica, Esfera integradora, cámara de temperatura, Prueba del spray de sal, Cámara de prueba ambientalInstrumentos de prueba de LED, Instrumentos de prueba de CFL, Espectrorradiómetro, Equipo de prueba a prueba de agua, Prueba de enchufe y interruptor, Fuente de alimentación de CA y CC.

No dude en contactarnos si necesita ayuda.
Dep. Técnico: Service@Lisungroup.com, Celular / WhatsApp: +8615317907381
Dep. De ventas: Sales@Lisungroup.com, Celular / WhatsApp: +8618917996096

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